Política de
privacidade
Como tratamos seus dados pessoais neste site, em linha com a LGPD.
Esta Política de Privacidade descreve, de forma resumida, como o site do Dr. Guilherme Oliveira Franco trata informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
Responsável pelo site: Dr. Guilherme Oliveira Franco, urologista, com atendimento na Clínica Plena, em Ribeirão Preto/SP. Para dúvidas sobre privacidade, utilize os canais de contato informados no site.
2. Dados que podemos coletar
Ao utilizar este site, podemos receber:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso (por meio de cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicável).
- Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail ou mensagens enviadas ao entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou formulários, quando disponíveis.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos os dados para:
- responder solicitações e agendamentos;
- melhorar a experiência e a segurança do site;
- cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviços essenciais (por exemplo, hospedagem do site ou ferramentas de análise), sempre com medidas de proteção adequadas, ou quando exigido por lei.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências e medir o uso do site. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador; parte das funcionalidades pode deixar de funcionar corretamente.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão de dados pessoais, além de revogar consentimentos, quando cabíveis. Entre em contato pelos canais do site para exercer seus direitos.
7. Segurança e retensão
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigência legal.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.
Última atualização: outubro de 2026.